Política de cambios y devoluciones

Tenés 10 días corridos desde que recibís tu compra para arrepentirte y 10 días para pedir un cambio de modelo. Las fallas de fábrica las cubre la garantía oficial de 1 año, explicada en nuestros Términos y condiciones.

1. Derecho de arrepentimiento

Podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin dar explicaciones (artículo 34 de la Ley 24.240).

Hacé clic en el Botón de arrepentimiento al pie del sitio o escribinos a asistencia@alfargentina.com. Dentro de las 24 horas te enviamos un código de identificación de tu pedido.
Devolvenos el producto cumpliendo las condiciones del punto 4.
El costo del envío de devolución corre por tu cuenta. Te indicamos dónde despacharlo.
Te devolvemos el total pagado por el mismo medio de pago dentro de los 10 días hábiles de recibido el producto.

2. Cambios

Si querés cambiar el producto por otro modelo, escribinos dentro de los 10 días de recibido. Si el nuevo modelo tiene otro precio, se abona o se reintegra la diferencia. Los costos de envío de un cambio por elección propia corren por tu cuenta; si el error fue nuestro (por ejemplo, te enviamos otro modelo), los cubrimos nosotros.

3. Costos de devolución

Arrepentimiento o error de elección: el cliente abona el envío.
Falla de fábrica: el cliente cubre el costo logístico de ida y Vargas Center SAS cubre el de vuelta.